Vertrouwd door groeiende bedrijvenTrusted by growing businesses

Wij regelen uw business, zodat u kunt groeien.

We handle your business, so you can grow it.

Klantenservice, sales en agency diensten die naadloos aansluiten op uw bedrijfsvoering — meetbare resultaten terwijl u focust op groei.

Customer support, sales, and agency services that integrate with your operations — delivering results while you focus on scaling.

Gratis kennismaking Book a Free Call Onze diensten Our Services
+20
20+ bedrijven vertrouwen
op onze dienstverlening
20+ companies trust us
with their operations
Team
Klanttevredenheid
Satisfaction
97%
Consistent hoog
Consistently high
Reactietijd
Response Time
<2min
Gemiddeld eerste reactie
Average first reply

97%

Klanttevredenheid

Client Satisfaction

20+

Tevreden klanten

Happy Clients

5/7

Bereikbaarheid

Support Coverage

4

Landen actief

Countries Served

KlantenserviceSalesAgency DienstenLive ChatLeadgeneratieKlantbehoudMultichannelAutomatisering KlantenserviceSalesAgency DienstenLive ChatLeadgeneratieKlantbehoudMultichannelAutomatisering
Customer SupportSalesAgency ServicesLive ChatLead GenerationRetentionMultichannelAutomation Customer SupportSalesAgency ServicesLive ChatLead GenerationRetentionMultichannelAutomation
Onze Diensten
Our Services

Flexibele dienstverlening, afgestemd op uw groei.

Flexible services, tailored to your growth.

Hands-on ondersteuning voor MKB-bedrijven die betrouwbare hulp nodig hebben zonder de overhead van een groot intern team.

Hands-on support for businesses that need reliable help without the overhead of a full in-house team.

Support

Klantenservice

Customer Support

Meertalige support die voelt als uw eigen team. Wij behandelen tickets, live chat, telefoon en e-mail.

Multilingual support that feels like your own team. We handle tickets, live chat, phone, and email.

Live ChatEmailTelefoonMa-Vr
Sales

Sales & Groei

Sales & Growth

Van outbound prospecting tot inbound kwalificatie — wij bouwen en optimaliseren uw sales pipeline.

From outbound prospecting to inbound qualification — we build and optimize your sales pipeline.

Lead GenOutboundCRMAnalytics
Agency

Agency Diensten

Agency Services

White-label oplossingen voor agencies. Wij worden uw onzichtbare back-office, onder uw eigen merk.

White-label solutions for agencies. We become your invisible back-office, branded as your own.

White-labelBPOSchaalbaar
Automation

Procesautomatisering

Process Automation

Slimme workflow-automatisering met AI-tools, geintegreerd in uw bestaande systemen.

Smart workflow automation with AI tools, integrated into your existing stack.

AIWorkflowsAPI
Retention

Klantbehoud

Client Retention

Proactieve retentiestrategieen die eenmalige kopers omzetten in loyale ambassadeurs.

Proactive retention strategies that turn one-time buyers into loyal advocates.

LoyaltyNPSChurn
Multichannel

Multichannel Beheer

Multichannel Management

Al uw klantcontactpunten — social media, marktplaatsen, e-mail — beheerd door een team.

All your touchpoints — social, marketplaces, email — managed by a single team.

SocialMarketplacesUnified
Team Meeting
Over Ecomira
About Ecomira

Een strategische partner, geen callcenter.

A strategic partner, not just a service provider.

Wij zijn een klein, toegewijd team dat zich inbedt in uw dagelijkse operatie. Wij leren uw merk, tools en tone of voice — zodat uw klanten het verschil niet merken.

We are a small, dedicated team that embeds into your daily operations. We learn your brand, tools, and tone of voice — so your customers never notice the difference.

Vast Team

Dedicated Team

Eigen getrainde medewerkers die uw merk kennen

Your own trained agents who know your brand

Data-gedreven

Data-Driven

Realtime dashboards en wekelijkse KPI-rapportages

Real-time dashboards and weekly KPI reports

4 Landen

4 Countries

NL, UK, DE en FR dekking

NL, UK, DE, and FR coverage

Snel Live

Fast Onboarding

Operationeel binnen 1-2 weken

Go live in as little as 2 weeks

Office Professional Team Collaboration
Waarom Ecomira
Why Ecomira

Een betrouwbare partner die met u meegroeit.

A reliable partner that grows with you.

Expertise, technologie en toewijding in elke samenwerking.

Expertise, technology, and dedication in every engagement.

01

Vast Team

Dedicated Teams

Uw eigen team dat uw merk, producten en tone of voice door en door kent.

Your own team that knows your brand, products, and tone of voice.

02

Data-gedreven

Data-Driven

Realtime dashboards en wekelijkse rapportages met KPIs die ertoe doen.

Real-time dashboards and weekly reports with KPIs that matter.

03

Naadloze Integratie

Seamless Integration

Wij werken met Shopify, Zendesk, Freshdesk en andere populaire tools.

We work with Shopify, Zendesk, Freshdesk, and other popular tools.

04

Flexibel Schaalbaar

Flexible Scaling

Opschalen in drukke periodes, afschalen als het rustiger is. Geen langlopende contracten.

Scale up for peak seasons, scale down when quiet. No long-term contracts.

05

Branche-expertise

Industry Expertise

Specialisten in e-commerce, SaaS en dienstverlening.

Specialists in e-commerce, SaaS, and services.

06

AI-versterkt

AI-Enhanced

Menselijke expertise gecombineerd met AI voor snellere afhandeling.

Human expertise combined with AI for faster resolution.

Werkwijze
How It Works

Van kennismaking tot optimalisatie — in vier stappen.

From onboarding to optimizing — in four steps.

1

Kennismaking

Discovery Call

We leren uw bedrijf, uitdagingen en doelen kennen.

We learn about your business, challenges, and goals.

2

Plan op Maat

Custom Blueprint

Een plan met KPIs, teamopzet en integratie-roadmap.

Tailored plan with KPIs, team structure, and roadmap.

3

Team Onboarding

Team Onboarding

Wij leren uw merk van binnen en buiten. Live binnen 2 weken.

We learn your brand inside out. Live within 2 weeks.

4

Optimaliseren

Optimize & Scale

Continue verbetering door data-analyse en proactief schalen.

Continuous improvement through data and proactive scaling.

Klantverhalen
Client Stories

Wat onze klanten zeggen over de samenwerking.

What our clients say about working with us.

“
"Ecomira beheert onze volledige inbox en onze klanten zijn dol op de persoonlijke aanpak. Echt een verlenging van ons team."
"Ecomira handles our entire inbox and our customers love the personal touch. Truly an extension of our team."

Maria Kowalski

Owner, TechFlow NL

“
"Als groeiend e-commerce merk bespaarde Ecomira ons het aannemen van 3 medewerkers. Ze voelen echt als ons eigen team."
"As a growing e-commerce brand, Ecomira saved us from hiring 3 full-time reps. They truly feel like our own team."

James Henderson

Founder, Pulse Commerce

“
"Ecomira draait onze klantenservice onder ons eigen merk. Professioneel, betrouwbaar, en ze begrijpen ons bedrijf."
"Ecomira runs our support under our brand. Professional, reliable, and they truly get our business."

Sophie Nakamura

Owner, Apex Digital

Contact

Klaar om uw bedrijfsvoering te versterken?

Ready to strengthen your operations?

Laten we bespreken wat uw bedrijf nodig heeft. Een kort kennismakingsgesprek — vrijblijvend.

Let us talk about what your business needs. A short intro call — no strings attached.

Plan een Gesprek Book Your Free Call